广州市越秀区打造商务楼宇“信用走廊”——广东省首批信用建设服务实体经济发展试点典型案例系列之五

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　　围绕环市路、东风路沿线商务楼宇，从专业信用服务机构中遴选业务骨干配备楼宇“信用管家”，构建高品质商务楼宇信用生态圈。构建“政府引导、楼宇共建、市场参与”信用监管模式，抓好市场主体全生命周期闭环管理，将诚信守法企业纳入“包容监管企业库”，为楼宇入驻企业提供优惠扶持政策，组织开展诚信企业和楼宇评选，并给予获评楼宇入驻企业金融服务支持，激发信用助推实体经济高质量发展活力。

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　　一是加强政府引导。建立24小时内服务响应、评价退出和服务投诉三项机制，免费为楼宇入驻企业提供信用咨询、培训讲座、信用风险信息推送等8项公益性服务内容及出具信用报告、信用评估等5项市场化服务事项，定期对楼宇入驻企业开展批量信用体检，免费出具信用监测报告。

　　二是推动信用共建。建立信用共建共治新模式，充分发挥楼宇协会、信用服务机构作用，引入专业机构深度参与，选派高素质业务骨干担任“信用管家”，结合楼宇不同业态制定个性化服务方案，深度参与楼宇诚信建设和信用监管，有效降低楼宇失信风险。

　　三是提升信用辐射效应。联合市场监管、商务、政务服务数据管理、税务等单位，在“信用走廊”覆盖范围内，围绕服务区域经济发展、推进粤港澳大湾区建设、优化营商环境、分类分级精准监管等方面，给予入驻企业15项优惠扶持政策，建设“信用管家服务驿站”，布局“诚信教育讲堂”，组织开展诚信企业和楼宇评选，并给予获评楼宇入驻企业综合授信。

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　　目前，越秀区“信用走廊”已覆盖50栋商务楼宇，惠及企业1万余家，提供各类信用服务300余次，累计开展楼宇入驻企业批量信用体检近45次，累计向管理方和监管部门推送风险提示11,363条，辅助指导100余家企业完成信用修复，开展主题式宣讲，培训活动70余场次，免费发放信用宣传资料近5万册，获评第三届“新华信用杯”全国优秀应用案例被纳入广州市营商环境改革第三批典型经验做法在全市推广。