办理12部门近70项服务，内地首个澳门政务服务中心在横琴启用

　　10月24日，横琴粤澳深度合作区（下称“合作区”）澳门政务24小时自助服务中心在横琴“澳门新街坊”内正式启用。中心由澳门特别行政区政府、横琴粤澳深度合作区执行委员会合作开设，为在合作区工作、学习、生活及发展的澳门居民提供更便利的跨境政务服务。

　　合作区澳门政务24小时自助服务中心的定位是澳门第8个，同时也是澳门特别行政区外的第一个政务服务中心。目前，中心设有澳门特区政府新推出的遥距服务柜台、智能文件柜以及多部门自助服务机等，可提供12个澳门特区政府部门近70项服务。

　　合作区执委会副主任吴子健表示，合作区成立以来，在政务服务领域收获了沉甸甸的成果，先后推出商事登记“跨境通办、一地两注”、港澳服务专窗、澳门特区政府自助服务设备投放、“一户通”服务延伸、澳琴行政文书交换机制、澳门药事服务专窗等一系列创新突破。“澳门新街坊”澳门政务24小时自助服务中心是合作区贯彻落实《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》，推进公共服务和社会保障体系与澳门有序衔接，建设便利澳门居民生活就业新空间的又一生动实践和重要成果。

　　澳门身份证明局局长周伟迎表示，“澳门新街坊”澳门政务24小时自助服务中心以“跨境办证、通办通取”为目标，向区内生活的澳门居民提供便捷的政务服务，推动澳琴民生融合加速发展。

　　合作区商事服务局副局长邱润华在接受南方+记者采访时表示，中心设有咨询服务专员和技术保障团队，为市民提供办事咨询、设备操作指导等服务，工作人员已经多次前往澳门接受培训，熟悉各项服务内容、操作流程和设备维护等，相信能够向澳门居民提供优质的、与在澳门无异的办事体验。

　　据了解，澳门政务24小时自助服务中心设有身份证明局、治安警察局、财政局等多个政府部门的各类自助服务机，以及智能文件柜供澳门居民自助领取政府文件。此外，中心设遥距服务柜台，方便澳门居民在横琴透过视像遥距跨境办事，澳门居民不论身在澳门或横琴，均可办理身份证明文件，也可选择在澳门或横琴的指定办事处或服务中心领取文件。

　　值得关注的是，为方便身处横琴的澳门居民领取澳门特区政府部门发出的纸质文件，“澳门新街坊”澳门政务24小时中心还设置“智取易”智能文件柜。居民在申请指定的澳门政务服务时，可选择于该中心的文件柜取件，提升跨境办事的便捷度。

　　目前，“智取易”适用于澳门特别行政区政府身份证明局所有身份证明范畴的证明书；法务局经柜枱申请的登记证明，以及经“一户通”线上申请的汽车、民事登记证明；市政署多种牌照准照、行政许可和食品场所登记服务，以及行政公职局中葡文笔译服务，涵盖市民、商企和社团常用的线上线下服务事项。

　　合作区执委会副主任吴子健、澳门身份证明局局长周伟迎出席并致辞，广东省委横琴工委委员、省横琴办副主任叶真，国家部委支持合作区建设专班中央港澳办三局二级调研员孙琳，合作区行政事务局局长曹晋锋、商事服务局局长吴创伟，澳门法务局副局长卢瑞祥，澳门都市更新股份有限公司董事会主席林金城等作为主礼嘉宾出席。澳门特别行政区相关职能部门、合作区各机构领导及代表，澳门工会联合总会广东办事处、澳门街坊总会广东办事处、澳门妇女联合总会广东办事处、澳门中华总商会广东办事处代表，澳门居民代表及媒体约120人参加。

　　（记者 黄天儒 梁涵 摄影/剪辑 关铭荣 统筹 梁涵）