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“超级黄金周”结束,江门文旅市场交出亮眼成绩单

2023年10月10日 来源:南方日报

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  中秋国庆假期江门市接待游客501.3万人次,旅游收入28.81亿元,同比分别增长170.49%和156.77%;其中,全市A级景区接待游客96.36万人次,同比增长189.54%。

  超长假期叠加全国文旅市场回暖,是助力江门文旅数据一路上扬的重要推手。但是,江门并非是“躺赢”的。在各地文旅产业越来越“卷”的大背景下,江门能破圈出阵、异军突起,与优质的产品力和服务力密不可分。

  好风景能吸引人,好体验才能真正留住人。当游客受够了过度商业化的旅游景点、吃腻了千篇一律的网红小吃、忍够了个别景区拉胯的服务态度时,来江门旅游可以体验宝贵的“放松感”,可以体验差异化的项目、创新的文旅供给、优质的文旅服务,自然“来了不想走,走了还想来”。

  大项目吸客

  各大景区迎客流量高峰

  在刚刚结束的“双节”假期,广东赤坎古镇侨乡国际旅游度假区(下称“赤坎华侨古镇”)累计接待游客11.53万人次。来自五湖四海的游客,或乘坐有轨电车,或迎风漫步徐行,徜徉在河畔连片中西合璧的骑楼巷道间。这个一期计划投资66亿元的粤港澳大湾区文旅新地标,有着全国规模最大、界面最连续、保存最完整的侨乡骑楼建筑群,自1月试运营以来便凭借浓郁侨味广受旅客青睐。

  江门市博物馆同样人气火爆,“双节”假期接待观众达4万余人次。其中,年初全新开放的中国侨都华侨华人博物馆凭借丰富的历史文化资源和多元的展示方式,吸引着广大游客前来参观。10月3日接待观众6162人次,创开馆以来最高入馆记录。

  在国家首批全域旅游示范区台山,老牌旅游景区人气攀升。“双节”假期,川山群岛旅游度假区、那琴半岛地质海洋公园、浪琴湾、黑沙湾、海角城共计接待游客11.62万人次;康桥温泉、颐和温泉和喜运来温泉共计接待游客2.58万人次。

  值得一提的还有,在“双节”假期前,江门保利皇冠假日酒店、江门华茵广场亚朵酒店、江门东站智选假日酒店这3家中高端品牌酒店全新开业,让游客不仅有酒店住,还能住得好,让海内外游客在江门感受到“家的温暖和热情”。

  透过现象看本质。江门市正全力打造华侨华人文化交流合作重要平台、粤港澳大湾区滨海旅游新标杆、国家文化和旅游消费试点城市,积极融入大湾区世界级旅游目的地建设,共建人文湾区、休闲湾区。以重大项目为牵引,不断打造文旅消费新亮点,正是江门推动文化和旅游业高质量发展的关键一环。近年来,一批重点文旅大项目落地建成,逐渐成为撬动江门文旅高质量发展的重要力量,各类市场主体百花齐放,文旅产业发展生机勃勃。

  值得期待的是,江门还有一批重磅文旅项目“在路上”,比如古劳水乡二期、川岛浪漫海岸、川岛宿集等。可以预见,重大文旅项目不断“上新”,不仅能丰富江门本土优质文旅产品供给,更将为粤港澳大湾区文旅发展注入新动能。

  新场景引流

  多彩活动持续“圈粉”

  Citywalk主题游、“鹤行千里秋游喜”精彩欢腾火龙巡游、艺术市集……“双节”假期期间,江门优化产品供给和提升服务水平,备足文旅大餐,近150项精彩纷呈的文旅体活动不断激发文旅市场活力。

  年初以来,热播电视剧《狂飙》带旺了主要取景地长堤历史文化街区。“双节”假期,蓬江区推出漫游长堤全民Citywalk集章打卡活动,让市民游客跟着打卡点了解百年老街历史和文化底蕴。此外,曾在上海和港澳引发众多人打卡拍照的Drago Cavallo小龙马,也受邀来到长堤历史文化街区展示,与海内外游客开启难忘的偶遇。

  作为“网红”打卡点集中的文旅潜力股,江海区在“双节”假期推出“演”“赛”“游”“购”“住”于一体的系列文旅活动,消费活力持续释放。值得一提的是,2023侨都江门武术展演暨“侨梦苑”粤港澳武术(醒狮)邀请赛、“江门圩日·侨都记忆”嘉年华等活动以创新潮流方式讲好全球华侨华人同根同脉的侨都武术故事,向全球分享了侨都武术的新时代魅力。

  “双节”假期,台山全域接待游客量达120.62万人次,实现旅游综合收入约8.67亿元。这份亮眼的成绩单,离不开台山积极发掘各式资源,提供丰富多样的文旅服务供给。比如,端芬镇举办“魅力侨都·璀璨光影”2023年首届台山市端芬镇影视周,通过邀请知名影视人参与访谈沙龙、设施影视互动区域等环节展现“电影文旅”产业发展现状,让游客沉浸式体验光影魅力;赤溪镇围绕客家风情和非遗传承,举办“客家风情 魅力赤溪”赤溪镇第五届擂糖糊大赛,通过展示已有数百年历史的赤溪镇专属客家传统美食——糖糊的手工制作技艺,带领游客开启一段客家文化探索之旅。

  在恩平,锦江河锦江公园段举办的“庆国庆·水舞锦江”水上飞人秀,为游客送上精彩水上特技视觉盛宴;“谁是三人王”篮球挑战赛和乡村青年歌唱大赛,吸引众多游客和市民汇聚锦江商圈;泉林黄金小镇航空飞行主题馆丰富的飞行体验项目,引得众多外地游客慕名前来……一大批丰富多彩的文旅活动,以新产品、新融合、新体验为游客带来新的旅游感受,为“双节”假期恩平文旅市场引流75.46万人次,吸金3.87亿元。

  优服务暖心

  人情味成最美风景

  美景不稀缺,让人体会到舒适感和人情味的景色才稀缺。提升服务质量,让游客体验到更好的舒适感和人情味,是江门文旅赢得口碑的法门。

  早在今年春节假期前,江门就发布优惠信息:除夕开始至今年12月31日,辖区内35家旅游景区对全国医务人员实行免费开放等优惠政策,表达对广大医务人员的感恩感谢,既暖了医护人员心,更照亮了江门和江门人的美。

  8月,江门“礼遇”再加码——从2023年9月1日至2024年8月31日,江门的开平碉楼文化旅游区、圭峰山风景名胜区等13个景点、景区向2023年第二季度“广东好人”提供免票进入优惠,彰显江门侨都礼遇好人模范的诚意善举。

  “双节”期间,江门对医护和好人模范的承诺不变、尊崇不变、礼遇不变!侨都继续扬启超故里的君子之风,展文明城市的应有模样,贴心服务好医务人员和好人模范,擦亮“文明形象的展示地”和“文旅融合的标杆地”城市名片。

  有朋自远方来,不亦乐乎。“双节”期间,江门不少地方提供温情便民服务,设置旅客服务驿站,供有需要的外地旅客免费入住,让来江门游玩的旅客免除旅途上的后顾之忧。比如蓬江区在兰石公园设立旅游驿站,专门为“双节”期间因沿线交通堵塞等原因滞留蓬江的旅客提供免费住宿。

  除此之外,延长营业时间、义务咨询、线路引导、快捷交通、加强巡查……在江门各大景区景点和各大活动场所,一系列“宠客”“暖客”“安客”的举措,为游客营造舒适、安全、放心的旅游环境,也进一步带动了景区人气。比如,鹤山文化中心四馆在“双节”假期间延长开馆服务时间,中午时段实行对外开放,实现“中午不停歇,客人自在游”。

  不可否认的是,文旅消费市场无论如何升级发展,服务都是第一位。流行趋势瞬息万变,人们通过消费得到满足感永远不变。当游客从一个地方转换到另一个地方时,期待的不仅仅是美食美景,更期待在地人文场景的高品质服务,也更愿意为优质体验买单。

  在江门,游客可以体验有温度的人文关怀、贴心周到的旅游服务、诚信友善的经营态度,能够乘兴而来、尽兴而归。正因如此,江门这座充满人情味和烟火气的城市,才有胜算跑赢市场竞争的“下半场”。

  (撰文 叶芷晴

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